mich erstaunt immer und immer wieder, das wir beim Sichten eines Problems nicht bereit sind, Lösungen die andere schon dazu gefunden haben, für uns zu adaptieren. Das kleine Estland und das weitgehend unbekannt kaukasische Georgien sind uns an vielen Stellen in der digitalen Verwaltung voraus, mal googeln "estland digitalisierung" oder "georgien digitalisierung"
Sinnvoll wären keine proprietären sondern offene skalierbare Lösungen, anstrebenswert im Verbund mit andern Städten/Gemeinden. Bereits existierende Teillösungen auf Integrierbarkeit überprüfen, im Zweifel nicht Gewachsenes übernehmen, sondern von Grund auf neu aufsetzen. z.B. die karlsruhe.de Seite!
Da kommt man irgendwann wieder dort an, wo man angefangen hat :=(
Oder die 115 Nummer mit den endlosen automatisierten Abfragen, bevor endlich ein Mensch in die Leitung kommt!